1)封口的包可带入卖场，不封口的包，袋子必须寄存；卖场内有售的商品必须寄存、贵重物品自行保管。2)每天营业前，服务人员应检查寄存标牌的数量是否正确，如有问题立即通知服务台组长； 3)存包流程：接包---放入寄包柜---提供与寄包柜号码相同的标识牌； 4)取包流程：接牌---核对号码---取出物品---归还顾客； 5)进行存包取包时注意礼貌用语； 6)若核对号码牌时发现物品与存放时不符或丢失，服务人员应该立即通知服务台组长，并在”标识牌丢失记录本”上做记录； 7)当顾客遗失号码牌时，服务人员应该询问顾客号码牌号，请顾客告知所寄存物品的形状﹨颜色﹨或任何特征；询问顾客是否有持有有效的证件，以便查询； 8)如果顾客不能提供有效证件证明所寄存物品为其所属，而且所寄存物品为贵重物品时，应将情况告知服务台组长，请顾客留下地址﹨﹨有效证件复印件，经服务台组长核准顾客可取走物品； 9)遗失号码牌之序号不再使用； 10)营业结束后，应确保每一张标识牌的对应和完整。同时检查有无顾客遗留物品，统一存放； 11)“当日如不取回，概不负责”的标牌置于明显处，告示顾客；

存包柜管理员须知

（1） 对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客遗留的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要重点检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，图书馆存包柜，如有不正常的情况，应及时维修，以保证自助寄存柜的正常动转。

（2） 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。

（3） 应定期更改管理密码。

（4） 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。

（5） 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

（6） 寄存柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时更换或者维护清洗。

（7） 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

（8） 寄包柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，汉口存包柜，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。

（9） 进行管理操作后及时关闭管理开关。

3、顾客须知

（1） 取物品请按显示屏或语音提示操作。

（2） 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。

（3） 密码纸请妥善保管。

（4） 不要将物品存入他人已开着的箱内。

（5） 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。

（6） 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。

（7） 现金及贵重物品请随身携带。

（8） 存物前请核实密码纸上的时间。

武汉阿力格科技有限公司位于湖北省武汉市，是一家销售电子防潮箱、防火防磁柜、工业安全柜、强酸强碱柜、氮气柜、除湿机、移动空调、电梯空调、档案消毒柜等电子设备的科技企业。欢迎您致电咨询！

按照寄存方式来分，主要有三种方式：1、人工寄存;2、钥匙存包柜自助寄存;3、电子寄存柜自助存包。人工存包烦琐，低效低档次，不是主流的存包方式。钥匙柜存包，由于存在安全隐患(媒体已多次报道有大型超市钥匙存包柜被偷配钥匙而让顾客损失财物)，也不是存包柜的发展方向。电子存包柜由于其快捷、安全、方便，已经被大多数连锁大型超市所采用，也是未来寄存行业的主流发展方向。

　　按照寄存柜原理来划分，存包柜厂家，有以下类型：机设条码式电子寄存柜、自设密码式电子寄存柜、非接触式IC卡电子寄存柜、指纹式电子寄存柜、联网型电子寄存柜等。

　　随着社会的发展，自助存包柜，时代的进步，超市已然成为我们生活中一个重要部分，我们各类生活用品在超市都可以找到。去超市购物，免不了要用到超市的寄存柜，给我们购物提供了一定的方便。

　　但是我们在购物时，习惯顺手把条形码小票丢进寄存柜，更有甚者，为了求方便，顺手把杂物也丢进了寄存柜，瞬间寄存柜的作用俨然成了杂物柜。据清理寄存柜的工作人员说，打扫卫生时，都能清洁出泉水瓶、宣传页、私人物品等等。尤其在周末，杂物会更多。其实这些东西我们都可以顺手扔进垃圾箱的，距离很近，举手之劳而已。

　　寄存柜本是方便顾客的服务设施，让原本方便消费者的寄存柜变成杂物的占据地，给很多顾客带来不方便。超市条码柜是公共使用的寄存柜，消费者是不是应该保证其柜内的整洁了，试想下，如果我们需要寄存东西时，看到此番情况，会作何感想，所以保持寄存柜的整洁要靠我们共同来维护，营造一个良好的购物环境。

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